・販売会社：奥野食品株式会社
・運営責任者：奥野敦也
・所在地：〒515-0063 三重県松阪市大黒田町698-3
・電話番号：0598-21-2096
（対応時間 水曜・日曜以外の午前9時30分～午後15時）
・販売価格：
ライトプラン:550円/月、 レギュラープラン:2750円/月、 スタンダードプラン：5500円/月、 ワンタイムプラン：5500円/1週間利用・16500円/1ヶ月利用
※全てのプランで初期費用5500円が別途かかります。
※税込みの表示です。
・商品代金以外の料金：
消費税、振込手数料
荷物の転送時に、別途送料が発生することがあります。
会議室利用の際、会議室の利用料金が発生することがあります。
※プランによって異なりますので商品ページをご参照ください。
・申し込みの有効期限：お申込み受付確認メール返信後10営業日
・商品引き渡し時期
サービスお申込みからご利用開始までの時間は、お客様の決済タイミング、必要書類送付のタイミングで異なります。
決済および必要な手続きを当社で確認してから1営業日～5営業日（サービスによって異なる）程で実際に利用することが可能となります。
・お支払方法：銀行振込
・お支払期限：お申込み確定日より7日以内
・解約について：
・解約方法
メールにて解約したい旨を当社までご連絡ください。
当社からご解約手続きの案内を登録されているお客様のメールアドレスに送信させていただきます。 その後、お客様は解約申請書にご記入いただき、必要書類とともに郵送にて弊社までご郵送いただきます。
・解約受理
解約申請書、必要書類に不備がないか確認したうえで、当社より解約手続き完了のメールを送信します。
上記以外の方法での解約申請や、当社からお客様へメールが届いてない場合は、解約は成立しません。
・解約期限
サービスを停止する日（解約日）から遡って30日前以上に上記方法で通知するものとします。
解約しようとする場合は、最低30日かかりますのでご注意ください。
・解約に伴う費用について
・解約に伴う費用は原則として発生しません。ただし、以下の例のように解約期限を過ぎた場合は発生します。
例：ご利用開始1月11日 最低利用期間７月10日（半年契約）の場合
6月20日に解約申請書と必要書類を頂戴した場合、解約日が最短で7月20日となりますので、7月11日～8月10日までの 1ヶ月分の基本料金とサービスに伴う転送料等が発生します。
・解約に伴うお客様の手続き
解約日以降は、一切の提供サービスをご利用することはできません。
過失によらず、解約後もHPへの住所表記記載等、サービスの無断使用が判明した場合、損害賠償を請求させていただくとともに 状態によっては、各機関へ届けます。
・解約後の受け取り物について
解約後の受け取り物は全て送り主に返却いたします。
この際、万が一損害が発生しても、当社は責任をおいません。
・解約後のお客様の個人情報について
犯罪収益移転防止法に基づき、解約から7年の間、適切に保管・管理いたします。。
解約後は、保管・管理以外の目的で使用することはございません。ただし、個人を特定できない統計データ等として利用することはございます。
・ご返金について：
契約日から30日を経過するまで、弊社のサービスに不満があった場合に、書面にて解約を申し込むことができます。
弊社は遅延なく、支払われた初期費用5500円とご利用料を返金いたします。
※ワンタイムプランにつきましては、その性質上、上記内容に該当しません。一切のご返金ができません。
※ただし、解約申し込み後に発生した契約者の経費（印刷物等）の負担は、一切当社は負担しないものとします。
・屋号又はサービス名：Mpro
・公開メールアドレス：info＠nattouya.com
・ホームページアドレス：
※上記以外の内容につきましては、お客様のご請求により遅延なく開示いたします。